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Logística y almacenes

Informática para logística y almacenes: pedidos, stock y expediciones sin interrupciones

Un almacén vive de su sistema de gestión, de la wifi que cubre cada pasillo y de terminales que no pueden quedarse sin conexión. Lo mantenemos disponible y protegido, con soporte rápido y copias que se recuperan.

¿Te suena?

Son las 6:00, entran tres camiones y los terminales de mano no conectan con el sistema de gestión del almacén. Sin él, nadie sabe qué hay que cargar ni dónde está cada palé.

El problema

Lo que suele fallar, y casi nunca se ve hasta que es tarde

El sistema de gestión no puede parar

Entradas, stock, preparación y expediciones dependen de él. Una caída detiene a todo el almacén y retrasa los pedidos de los clientes.

Wifi y terminales en todo el almacén

Una cobertura irregular o un terminal de mano bloqueado ralentizan las operaciones y generan errores.

Turnos largos y poco margen

Se trabaja a primera hora, por la tarde y a veces de noche. El soporte tiene que responder cuando se necesita, no en horario de oficina.

Un ataque paraliza la cadena

La logística es un objetivo frecuente de ransomware: cada hora parada afecta a los clientes de los clientes.

Cómo lo resolvemos

Una tecnología que no se nota, hasta que la necesitas

Soporte con respuesta rápida

Atención a incidencias con prioridad, para que un fallo en un equipo no se convierta en una parada del almacén.

Wifi y red del almacén bien diseñadas

Cobertura y segmentación pensadas para terminales, lectores y equipos de oficina, con acceso controlado.

Copias y recuperación del sistema de gestión

Backup verificado de la base de datos y de la configuración, para recuperar la actividad en el menor tiempo posible.

Escritorio en la nube con Exocloud

Tu sistema y tus programas de oficina centralizados, accesibles desde cualquier punto y protegidos.

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Continuidad y obligaciones crecientes

La Directiva NIS2 amplía las obligaciones de ciberseguridad a muchas empresas del sector del transporte y la logística y a sus proveedores. Conviene comprobar si tu empresa está incluida según la transposición a la normativa española.

Si tratas datos personales de empleados, clientes o transportistas, el RGPD exige medidas técnicas adecuadas y capacidad de restauración tras un incidente.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales de logística y almacenes

¿Cómo se evita que una caída informática pare un almacén?

Con soporte de respuesta rápida, una red y una wifi bien diseñadas, equipos y servidores actualizados, y copias de seguridad probadas que permitan recuperar el sistema de gestión en poco tiempo.

¿Podéis dar soporte fuera de horario de oficina?

Lo analizamos según tus turnos y necesidades, para ajustar la cobertura a cuando de verdad la necesitas.

¿Qué hago si un terminal de mano deja de conectar?

Revisamos la cobertura wifi, la configuración del terminal y la conexión con el sistema. Un buen diseño de red evita la mayoría de estos fallos.

¿Trabajáis con el sistema de gestión de almacén que ya usamos?

En general sí. Analizamos tu sistema y su infraestructura antes de proponer cambios, con el objetivo de protegerlo y asegurar su disponibilidad.

¿Hablamos de tu caso?

Cuéntanos cómo trabajas y qué te preocupa. Te respondemos con un primer diagnóstico, sin compromiso y sin tecnicismos.